（一）上下联动，全面覆盖，打造兼职管理团队体系
为了更便于信息披露和投资者实地调研等相关工作的组织协调，2018年，公司建立了《信息披露及投资者关系管理第一责任人、分管负责人及联系人制度》，从制度层面规定了工作要求、工作责任，将投资者关系管理工作纳入日常考核、责任考核。明确要求各单位一把手兼任信息披露及投资者关系管理主要负责人、明确一名副总兼任联系人，一名中层兼任联系人，负责具体对接涉及事业部和矿山企业的上市公司相关事务，建立起200余人的兼职团队，极大扩充了力量，更好推动了公司信息披露和投资者关系管理相关工作。
2020年10月，山东黄金从公司治理角度出发，将全面深化改革办公室与董事会办公室、资本运营部合为整体、合署办公，成立联动小组，以“一项目一盯梢”，“一事一报告”为工作方式，实现改革政策研究解读、资产证券化方案整体筹划、改革计划事项落地实施、资本运作路径选择等工作全流程管理、全方位推进。2020年、2021年，连续两年组织召开上市公司合规运作及信息披露专题培训班，通过线上、线下集中培训，确保了所属企业“每家每户”都有“懂、通、精”的信息披露对接人，省去了冗杂的汇报流程，提高了投资者关系管理工作的节奏和效率。
投资者关系管理既要做到定期沟通、定点沟通、定向沟通，还要建立长效良性的沟通机制，真正回应广大投资者的相关诉求，董事会办公室全力做好公司和资本市场的桥梁纽带角色。一是广开言路，切实为广大投资者搭桥修路，通过热线电话、e互动、电子邮箱、网络平台等渠道将来自投资者的合理化意见建议，以请示汇报的形式及时上报公司管理层，为公司决策提供支撑。二是将公司战略和发展方向，通过数据发布、新闻发布、网站发布、新媒体转载等多种媒介，采取邮件、视频电话会议、现场一对一、一对多等多种互动形式，将山东黄金的声音“放远”，帮助广大投资者了解并更好地信任、支持山东黄金，形成真正的良性循环沟通机制。
（二）双向路演，多方协作，价值理念更加趋同
山东黄金的发展离不开广大投资者的厚爱与支持。2016年，山东黄金管理层在定期报告公告后，赴北京、上海、深圳、香港、新加坡、纽约、伦敦等地，首次举办公司业绩说明会，形成年报后举办业绩交流会的惯例。2020年受新冠疫情影响，山东黄金将线下路演转为线上说明，定期召开沟通会议，从公司发展战略、对外并购、生产运营、财务数据等多方面进行交流、诚心征求投资者对公司发展的意见建议，持续营造与多方机构代表、中小股东代表良好沟通的氛围。
除了走出去交流，山东黄金还定期主动邀请投资者深入矿山生产经营一线实地考察，让公众投资者亲身体会黄金是如何炼成的。2021年9月，公司组织召开“合作共赢、行稳致远”高质量发展交流会，通过现场交流、实地调研和视频连线省内外、境外矿山的方式更好丰富投资者关系管理手段，使公众投资者更深层次了解公司的发展现状和未来的规划。
市场的回报给了山东黄金更大的前进动力。以2017年筹备香港上市为开端，山东黄金更加积极致力于打造公开、透明的公众公司，每年都主动到国内外资本市场活跃的区域开展业绩路演,几年间累计邀请近千人到企业各大矿山生产经营一线考察交流。借力双向路演，通过持续加强并不断深化与投资者的交流沟通，多方协作的效能更加凸显，价值理论更加趋同，山东黄金高质量发展获得更多有力支撑。
（三）思深益远，谋定后动，稳质提效新发展
2020年7月山东黄金组织开展“十四五”战略研讨会，对战略目标进行精准研判分析，同年9月在北京召开以“回顾、感恩、共享、同行”为主题的战略发展交流会，向社会广大投资者传递山东黄金“十四五”战略愿景，邀请政府机构、银行机构、协会机构、券商机构、新闻媒体等嘉宾代表，共同从宏观策略、行业发展、金融并购等多方面进行互动交流，坚定投资者信心，指明共同发展方向，为奋力夺取“十四五”战略目标谋势聚力。
应势而谋、乘势而上。面对“十四五”改革发展新使命，以合规治理、资本运作为有力支撑，山东黄金更加明白，上市公司应更好地承担起社会责任，在更好地做到对股东负责的同时，更应为人类社会发展积极助力。“碳达峰、碳中和”目标的提出标志着我国已经逐步碳排放强度和总量双控的新发展阶段，山东黄金更应率先在发展理念、环保技术和尾矿处理等方面不断提升，做好资源、运营、环保方面的关键挑战。
洞悉资本市场发展方向，把握资本市场发展规律才能更好地规避发展中出现的风险，聚百家之言为己用，才能更好地服务股东，实现共赢共利的新局面。未来可期，山东黄金将牢记初心使命，秉承“平安山金、生态山金、活力山金、人文山金”的发展理念，在致力于全球领先的“十四五”征程中不懈努力。
