湖北省证券期货业协会调解中心自2016年11月成立以来，截至2021年6月15日，共受理调解案件189件，调解完成167件，调解成功130件，调解协议金额681.6万元；与法院建立诉调对接机制，受理法院委派的诉前调解案件333件。

2017年6月，湖北省证券期货业协会与中证资本市场法律服务中心合作设立中证湖北调解工作站，由协会调解中心承办该中心转办的归属于湖北省的调解案件。

协会调解中心在湖北证监局指导下，一直致力于推进辖区健全、高效、便民的证券期货纠纷多元化解机制建设，为投资者提供更加全面的权利救济途径，保护中小投资者的合法权益，促进湖北资本市场的和谐健康发展。

1、什么是调解？

调解是经当事人同意，由调解组织通过说服、疏导、调和等方式，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决纠纷的活动。

2、调解受理的纠纷范围是什么？

（一）投资者与会员之间发生的证券期货业务纠纷； 

（二）会员与会员之间发生的证券期货业务纠纷； 

（三）会员与其他利益相关者之间发生的证券期货业务纠纷；

（四）协会认为可以受理的其他纠纷。

（备注：目前湖北省内证券期货经营机构皆为本协会会员；协会认为可以受理的其他纠纷一般指湖北省内上市公司、基金公司、证券投资咨询公司与投资者之间发生的投资业务纠纷案件。）

3、调解遵循哪些原则？

遵循依法、中立、专业、便捷的原则。

4、纠纷调解收费吗？

纠纷调解不向投资者收取任何费用。

5、调解的方式有哪些？

按照纠纷情况，提供现场调解、电话调解、网络调解等多种调解方式，使纠纷调解更为便捷。